DisciplinaDiscipline 01 / 05 · Volver a Capacidades →Back to Capabilities →

Arquitectura de Sistemas.Systems Architecture.

El plano técnico antes de la implementación. Antes de configurar, integrar o reemplazar nada, dibujamos cómo se conecta toda la tecnología de la organización.

The technical blueprint before implementation. Before configuring, integrating, or replacing anything, we map how all of the organization's technology connects.

Intro

El plano antes de la obra.The blueprint before the build.

La arquitectura de sistemas es el documento técnico que define cómo se conecta la tecnología de la organización antes de que se configure, integre o reemplace nada.

Systems architecture is the technical document that defines how the organization's technology connects, before anything is configured, integrated, or replaced.

Es el insumo que evita decisiones costosas: comprar plataformas que no se necesitaban, integrar sistemas que iban a salir, configurar herramientas sin entender dónde vivía el dato maestro. Cuando el plano existe, las decisiones siguientes son consecuencia del diseño, no improvisación bajo presión.

It's what prevents costly mistakes: buying platforms that weren't needed, integrating systems that were going to be retired, configuring tools without understanding where the master data actually lived. When the blueprint exists, subsequent decisions follow from the design, not improvisation under pressure.

Qué incluyeWhat's included

Nueve entregables concretos.Nine concrete deliverables.

Cada documento del paquete es trazable, auditable y útil más allá de Digital Reset: el cliente puede usarlo como referencia interna, llevarlo a otros proveedores o adoptarlo como base para contratar las siguientes capacidades.

Every document in the package is traceable, auditable, and useful beyond Digital Reset: the client can use it as an internal reference, take it to other vendors, or adopt it as the foundation for the next engagement.

Para ti: dejar de comprar plataformas que no necesitabas y de rehacer decisiones bajo presión. El plano evita el gasto equivocado antes de que ocurra.

For you: stop buying platforms you didn't need and redoing decisions under pressure. The blueprint prevents the wrong spend before it happens.

01 · InventarioInventory

Inventario completo de los sistemas y plataformas en uso.

Complete inventory of systems and platforms currently in use.

02 · ProcesosProcesses

Mapa de procesos críticos del negocio y de cómo se sostienen tecnológicamente.

Map of critical business processes and how they are technologically supported.

03 · Data maestraMaster data

Identificación de la data maestra y dónde vive realmente.

Identification of master data and where it actually lives.

04 · BrechasGaps

Diagnóstico de brechas, redundancias y deuda técnica.

Gap assessment, redundancies, and technical debt.

05 · IntegracionesIntegrations

Mapa de integraciones existentes y de las que faltan.

Map of existing integrations and the ones that are missing.

06 · Diagrama objetivoTarget diagram

Diagrama de arquitectura objetivo alineado al negocio.

Target architecture diagram aligned to the business.

07 · Plan de transiciónTransition plan

Plan de transición desde la arquitectura actual hacia la objetivo.

Transition plan from current architecture to the target state.

08 · PlataformasPlatforms

Recomendaciones de plataformas con neutralidad tecnológica.

Platform recommendations with full technology neutrality.

09 · EstimaciónEstimate

Estimación inicial de inversión, plazos y dependencias.

Initial estimate of investment, timelines, and dependencies.

Vista esquemáticaSchematic view

Capas de una arquitectura objetivo.Layers of a target architecture.

Cinco capas operativas, una capa transversal de gobierno. Cada capa tiene dueño técnico, contratos explícitos con las capas vecinas y criterios de evolución independientes.

Five operational layers, one cross-cutting governance layer. Each layer has a technical owner, explicit contracts with adjacent layers, and independent evolution criteria.

FIG. 01 · Arquitectura objetivo · vista esquemáticaFIG. 01 · Target Architecture · schematic view DOC. ARQ-001 · REV. 04

CanalesChannels

Portal webWeb portal Acceso principal B2B / B2C.Primary B2B / B2C access.

App móvilMobile app Canal transaccional nativo.Native transactional channel.

Self-service Kioscos y auto-gestión.Kiosks and self-management.

Partner portal Acceso a red de terceros.Third-party network access.

AplicacionesApplications

ComercialCommercial

CRM VentasSales

Backoffice

ERP RRHHHR FinanzasFinance

FacturaciónBilling

Billing CobrosCollections

OperaciónOperations

ServicioService Core

OrquestaciónOrchestration

Workflows Coreografía de procesos.Process choreography.

Reglas de negocioBusiness rules Motor de decisiones.Decision engine.

NotificacionesNotifications Comunicaciones y alertas.Communications and alerts.

EventosEvents Suscripción y aprobaciones.Subscriptions and approvals.

IntegraciónIntegration

API Gateway Exposición segura de servicios.Secure service exposure.

iPaaS Plataforma de integración.Integration platform.

Conectores nativosNative connectors Conectividad directa SaaS.Direct SaaS connectivity.

Bus de eventosEvent bus Mensajería asíncrona.Async messaging.

DatosData

Data maestraMaster data MDM y catálogos.MDM and catalogs.

TransaccionalTransactional Bases de datos operativas.Operational databases.

Analítica · BIAnalytics · BI Data warehouse y reportes.Data warehouse and reporting.

Fuentes externasExternal sources APIs de terceros y DaaS.Third-party APIs and DaaS.

TransversalCross-Cutting

Identidad · Seguridad · ObservabilidadIdentity · Security · Observability Control de acceso, monitoreo continuo y políticas globales.Access control, continuous monitoring, and global policies.

Ejemplo conceptual · cada implementación se diseña según el contexto del clienteConceptual example · each implementation is designed according to the client's context

Qué cambia para tiWhat changes for you

Dejas de comprar software por impulso: cada pieza responde a un diseño.You stop buying software on impulse: every piece follows a design.
Tu operación escala sin rehacer sistemas cada dos años.Your operation scales without rebuilding systems every two years.
Tienes un mapa claro de tu tecnología y de lo que cuesta mantenerla.You get a clear map of your technology and what it costs to maintain.

Preguntas frecuentesFAQ

Preguntas frecuentes.Frequently asked.

¿Qué incluye la arquitectura de sistemas?

What's included in a systems architecture engagement?

El entregable es un paquete de nueve documentos técnicos: inventario de sistemas, mapa de procesos críticos, identificación de data maestra, diagnóstico de brechas, mapa de integraciones, diagrama de arquitectura objetivo, plan de transición, recomendaciones de plataforma con neutralidad tecnológica y una estimación inicial de inversión, plazos y dependencias.

The deliverable is a package of nine technical documents: a full systems inventory, a map of critical business processes, master data identification, a gap assessment, an integrations map, a target architecture diagram, a transition plan, technology-neutral platform recommendations, and an initial estimate of investment, timeline, and dependencies.

¿Cuánto tarda el proceso de arquitectura?

How long does the architecture process take?

No fijamos un plazo estándar antes del diagnóstico. El paquete de arquitectura incluye, como entregable propio, una estimación inicial de plazos y dependencias específica para tu operación, definida solo después de revisar los sistemas, procesos y data reales.

We don't set a standard timeline before the diagnosis. The architecture package includes, as one of its own deliverables, an initial estimate of timeline and dependencies specific to your operation, defined only after reviewing your actual systems, processes, and data.

¿Con qué sistemas o plataformas trabajan?

What systems or platforms do you work with?

Operamos con neutralidad tecnológica: las recomendaciones de plataforma salen del diagnóstico, no de un catálogo fijo. Entre las alianzas tecnológicas que respaldan nuestras implementaciones están Zoho, Microsoft 365, Google Workspace, Stripe y n8n.

We operate with technology neutrality: platform recommendations come from the diagnosis, not a fixed catalog. Our technology partnerships include Zoho, Microsoft 365, Google Workspace, Stripe, and n8n.

¿Cómo trabajan con clientes fuera de Panamá?

How do you work remotely with US-based teams?

Trabajamos en remoto con clientes en toda Latinoamérica y otras regiones, con un socio responsable identificable durante todo el proyecto. Horario de oficina: lunes a viernes, 8:30 a 17:30 (hora de Panamá).

We operate nearshore from Panama, in US business hours, with a responsible partner identifiable throughout the project. Office hours: Monday to Friday, 8:30 to 17:30 (Panama time).

¿Necesita el plano antes de seguir?Need the blueprint before moving forward?

La conversación inicial sirve para entender el alcance y dimensionar el trabajo. Si esta capacidad no es la adecuada para tu problema, lo decimos. Sin compromiso.

The initial conversation is for understanding scope and sizing the work. If this isn't the right fit for your problem, we'll say so. No commitment.

Agendar conversaciónSchedule a conversation

CorreoEmail: hola@digitalreset.io
TeléfonoPhone: +507 310 9137
OficinaOffice: C.C. Plaza Paitilla, P.B. Oficina 25
Panamá, Rep. de PanamáC.C. Plaza Paitilla, P.B. Office 25
Panama City, Panama
HorarioHours: Lunes a viernes · 8:30 a 17:30Monday to Friday · 8:30 to 17:30