Iniciemos una conversación.Let's start a conversation.
La conversación inicial es sin compromiso y sirve para entender si lo que tu organización necesita encaja con nuestro trabajo. No cotizamos sin diagnóstico previo: la primera conversación termina en una decisión clara, no en una propuesta automática.
The initial conversation is no-commitment and serves to determine whether what your organization needs fits our work. We don't quote without prior diagnosis: the first conversation ends in a clear decision, not an automatic proposal.
Escribe con contexto.Write with context.
El formulario llega a un socio de la firma. Mientras más preciso sea el sistema, proceso o decisión que quieres resolver, más útil será la primera respuesta.
The form reaches a firm partner directly. The more precisely you describe the system, process, or decision you need solved, the more useful the first response will be.
Gracias por escribirnos. Thank you for reaching out.
Recibimos tu mensaje y te contactaremos en uno o dos días hábiles. Si necesitas algo urgente, escríbenos directamente a hola@digitalreset.io o llámanos al +507 310 9137.
We received your message and will get back to you within one to two business days. If something is urgent, email hola@digitalreset.io or call +507 310 9137.
Canales específicos.Specific channels.
Sobre el tiempo de respuestaResponse times
Solicitudes generales recibidas a través del formulario o de hola@digitalreset.io: hasta tres días hábiles.
General inquiries via the form or hola@digitalreset.io: up to three business days.
Soporte técnico de clientes con plan activo: según SLA contractual, gestionado a través del Portal de Soporte.
Technical support for clients with an active plan: per contractual SLA, managed through the Support Portal.
Postulaciones al equipo: según se documenta en el portal de Vacantes.
Team applications: as documented in the Open Positions portal.
Preguntas frecuentes.Frequently asked.
¿Cómo empieza un proyecto con Digital Reset?
How does a project with Digital Reset start?
Con una conversación inicial sin compromiso, a través del formulario o de hola@digitalreset.io. No cotizamos sin diagnóstico previo: esa primera conversación termina en una decisión clara sobre si tu necesidad encaja con nuestro trabajo, no en una propuesta automática.
With a no-commitment initial conversation, through the form or hola@digitalreset.io. We don't quote without prior diagnosis: that first conversation ends in a clear decision about whether your need fits our work, not an automatic proposal.
¿Trabajan con clientes fuera de Panamá?
Do you work with US-based teams on a nearshore schedule?
Sí. Trabajamos en remoto con clientes en toda Latinoamérica y otras regiones. Nuestra oficina atiende de lunes a viernes, 8:30 a 17:30 (hora de Panamá).
Yes. We operate nearshore from Panama, in US business hours. Our office is open Monday to Friday, 8:30 to 17:30 (Panama time).
¿En qué idiomas atienden?
What languages do you work in?
Español e inglés. El sitio y la comunicación con clientes están disponibles en ambos idiomas.
Spanish and English. The site and client communication are available in both languages.
¿Cuánto tardan en responder?
How long does it take to hear back?
Solicitudes generales por el formulario o hola@digitalreset.io: hasta tres días hábiles. Clientes con plan de soporte activo: según el SLA contractual, gestionado por el Portal de Soporte.
General inquiries via the form or hola@digitalreset.io: up to three business days. Clients with an active support plan: per contractual SLA, managed through the Support Portal.